Politique de confidentialité

Votre vie privée est essentielle à nos yeux. Cette politique explique comment nous recueillons, traitons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site et de nos services.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes et à l’exécution de nos services.

• Données d’identification transmises via le formulaire de contact ou autres supports de communication.
• Informations liées à la nature de votre projet, vos questions ou demandes particulières.
• Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, cookies) lors de votre visite sur le site.
• Tout autre renseignement explicitement communiqué pour l’accompagnement ou la gestion de votre dossier.

Utilisation de vos données

Nos traitements sont exclusivement réalisés pour répondre à vos sollicitations et améliorer l’expérience utilisateur.

• Répondre à vos questions, devis ou prises de rendez-vous par email ou téléphone.
• Adapter nos réponses et nos propositions à vos attentes et préférences exprimées.
• Gérer votre dossier administratif et assurer le suivi de votre accompagnement.
• Améliorer la navigation sur notre site grâce à l’analyse statistique des visites.

Base légale du traitement

Les données sont collectées et traitées conformément à la réglementation RGPD en vigueur en France.

Vos données personnelles ne sont exploitées que dans le cadre de l’exécution d’un contrat, pour répondre à une obligation légale ou sur la base de votre consentement express.

Partage des données

Vos informations ne sont partagées qu’avec des tiers dans des cas strictement nécessaires.

• Prestataires informatiques chargés de l’hébergement, du support technique ou de la sécurisation du site et des données.
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale ou règlementaire.
• Collaborateurs internes impliqués dans le traitement de votre dossier, soumis à un devoir de confidentialité.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de protection physiques et numériques pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles : contrôle d’accès restreint, archivage sécurisé, cryptage lorsque nécessaire, et audits réguliers. Nous ne conservons vos informations que le temps strictement nécessaire à la gestion des demandes.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles conformément à la loi.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données.
• Vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation.
• Retirer à tout moment votre consentement aux traitements basés sur celui-ci.
• Exercer votre droit à la portabilité de vos données dans la mesure du possible.

Cookies utilisés

Des cookies techniques et analytiques peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement optimal du site et mesurer l’audience dans le respect de votre vie privée.

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Nous contacter

Pour toute question sur vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données.

Changements de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité. Toute modification sera indiquée sur cette page.